Público Alvo
Funcionários do IMIP, Gestores, Ouvidores/Ombudsman, Assistentes de Ouvidorias, Equipes de Auxiliares, Profissionais de Saúde, Estudantes, usuários do SUS, Instituições Públicas e Privadas.
Programação
8h00 às 8h30 – Credenciamento
8h30 às 9h00 – Mesa de Abertura: Representantes do IMIP, da ABO/PE, da Ouvidoria do Município e do Estado e da Ouvidoria da Saúde
9h00 às 10h30 – Palestra: Resolução de Conflitos – Palestrante: Dr. Emmanuel Plácido
10h30 às 12h00 – Palestra: Ansiedade o Mal do Século – Palestrante: Karla Júlia Marcelino
14h00 às 16h00 – Práticas e técnicas da rotina de atendimento das ouvidorias CISAM e RHP, com uma apresentação da Ouvidoria do IMIP
16h00 às 17h00 – Encerramento com o IMIP Cultural
Investimento: R$ 20,00
